![book](Okladki/ISBN/8301/m8301149949.jpg)
![book](Okladki/ISBN/8301/m8301149949.jpg)
Zarządzanie jakością : teoria i praktyka
Wiedza na temat projektowania i wdrażania systemu zarządzania jakością, która zawiera niniejszy podręcznik, jest niezbędna każdemu studentowi i absolwentowi wydziałów zarządzania przede wszystkim na politechnikach, ale także na akademiach ekonomicznych i uniwersytetach. Strukturę i treść publikacji determinuje układ pięciu pytań: (1) o celowość i przyczyny zarządzania jakością; (2) o
źródła i naukowe podstawy zarządzania jakością; (3) o uniwersalny model systemu zarządzania jakością o przedsiębiorstwach produkcyjnych; (4) o instrumentarium projektowania i stosowania systemu zarządzania jakością; (5) o metodykę wprowadzania zarządzania jakością.
Zobacz pełny opisOdpowiedzialność: | Adam Hamrol, Władysław Mantura. | Hasła: | Przedsiębiorstwo - organizacja Zarządzanie jakością Podręczniki akademickie |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, [2008]. |
Wydanie: | Wyd. 3. uaktualnione, dodr. 4. |
Opis fizyczny: | 371, [1] s. : il. ; 24 cm. |
Uwagi: | Bibliogr. przy częściach. Indeks. |
Skocz do: | Inne pozycje tego autora w zbiorach biblioteki |
Dodaj recenzje, komentarz |
- WYKAZ WAŻNIEJSZYCH OZNACZEŁ I SKRÓTÓW
- WSTĘP
- CZĘŚĆ I. TEORETYCZNE PODSTAWY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ
- (Władysław Mantura)
- 1. Wybrane elementy kwalitologii
- 1.1. Geneza oraz przedmiot nauki o jakości
- 1.2. Koncepcja konwencji terminologicznej
- 1.3. Podstawowe operacje jakościowe
- 1.4. Zasady podejścia jakościowego w badaniu i kształtowaniu przedmiotów
- 1.4.1. Zasada antropocentryzmu
- 1.4.2. Zasada konpleksowości
- 1.4.3. Zasada wartościowania
- 1.4.4. Zasada optymalizacji
- 1.4.5. Zasada ekonomiki
- 1.4.6. Zasada synergii
- 1.4.7. Zasada kinetyki
- 1.4.8. Zasada probabilistyki
- 1.5. Zarys możliwości zastosowań kwalitologii
- 2. Wybrane elementy nauk o zarządzaniu
- 2.1. Geneza oraz przedmiot nauk o zarządzaniu
- 2.2. Układ podstawowych funkcji zarządzania
- 2.2.1. Pojęcia zarządzania i jego funkcji
- 2.2.2. Funkcja planowania
- 2.2.3. Funkcja organizowania
- 2.2.4. Funkcja przewodzenia
- 2.2.5. Funkcja kontrolowania
- 2.2.6. Funkcja doskonalenia
- 2.3. Procesy informacyjno-decyzyjne i obszary zarządzania
- 2.4. Struktura organizacyjna i jej typy .
- 3. Wprowadzenie do zarządzania jakością
- 3.1. Przegląd koncepcji zarządzania jakością
- 3.2. Istota i ogólny model zarządzania jakością
- 3.3. Normalizacja w kształtowaniu jakości
- 3.4. Komentarz terminologiczny
- 4. Elementy zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym
- 4.1. Ogólna charakterystyka przedsiębiorstwa produkcyjnego
- 4.2. Systematyka zakresu zarządzania jakością
- 4.2.1. Metoda porządkowania zakresu zarządzania jakością
- 4.2.2. Podmiotowy zakres zarządzania jakością
- 4.2.3. Działaniowy zakres zarządzania jakością
- 4.2.4. Zasobowy zakres zarządzania jakością
- 4.3. Zarządzanie jakością w cyklu istnienia wyrobu
- 4.3.1. Przebieg cyklu a jakość wyrobu
- 4.3.2. Zarządzanie jakością w poszczególnych fazach cyklu istnienia wyrobów
- 4.3.3. Marketingowe i inne przesłanki wpływające na jakość wyrobu
- 4.4. Ekonomiczne zagadnienia zarządzania jakością
- 4.4.1. Ekonomika jakości i koszty jakości
- 4.4.2. Specyfikacja ekonomicznych problemów zarządzania jakością
- 4.4.3. Wpływ jakości wyrobu na wynik finansowy
- 4.5. Zarys organizatorskiego projektowania systemu zarządzania jakością
- LITERATURA DO CZĘŚCI I
- CZĘŚĆ II. PRAKTYKA ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ W PRZEDSIĘBIORSTWIE
- (Adam Hamrol)
- 5. Systemy zarządzania jakością według norm ISO 9000
- 5.1. Normy stanowiące wymagania do zarządzania jakością
- 5.2. Przesłanki wprowadzenia systemów zarządzania jakością
- 5.3. Charakterystyka norm ISO 9000
- 5.3.1. Model zarządzania jakością wg norm ISO 9000:1994
- 5.3.2. Model zarządzania jakością wg normy ISO 9000:2000
- 5.4. Dokumentowanie systemu zarządzania jakością
- 5.5. Ocena i certyfikacja systemu zarządzania jakością
- 5.6. Projektowanie i wprowadzanie systemu zarządzania jakością
- 6. Instrumentarium zarządzania jakością
- 6.1. Podział instrumentów zarządzania jakością
- 6.2. Zasady w zarządzaniu jakością
- 6.3. Narzędzia zarządzania jakością
- 6.3.1. Tradycyjne narzędzia zarządzania jakością
- 6.3.2. Nowe narzędzia zarządzania jakością
- 6.4. Metody projektowania dla jakości
- 6.4.1. Charakterystyka metod projektowania dla jakości
- 6.4.2. Metoda rozwinięcia funkcji jakości - QFD
- 6.4.3. Analiza przyczyn i skutków wad - FMEA
- 6.4.4. Metody eksperymentalne w projektowaniu wyrobu i procesu
- 6.5. Metody kontroli
- 6.5.1. Podział metod kontroli
- 6.5.2. Statystyczna kontrola odbiorcza
- 6.5.3. Statystyczna kontrola procesu
- 6.6. Metody badania zdolności jakościowej maszyny i procesu
- 6.7. Metody pracy zespołowej
- 7. Zapewnienie jakości w cyklu istnienia wyrobu
- 7.1. Zapewnienie, sterowanie i doskonalenie jakości
- 7.2. Zapewnienie jakości w fazie przedprodukcyjnej
- 7.2.1. Rola badania rynku w zapewnieniu jakości
- 7.2.2. Zapewnienie jakości w projektowaniu wyrobu i procesu technologicznego
- 7.3. Zapewnienie jakości dostaw
- 7.4. Zapewnienie jakości w procesach produkcji
- 7.5. Sterowanie jakością
- 7.6. Sterowanie jakością jako rozpoznawanie i rozwiązywanie problemów
- 7.7. Wspomaganie komputerowe w zarządzaniu jakością
- 7.7.1. Miejsce wspomagania komputerowego w zarządzaniu jakością
- 7.7.2. System informatyczny dla SZJ
- 7.7.3. Przepływ informacji w systemie CAQ
- 7.7.4. Projektowanie systemu CAQ
- ZAKOŁCZENIE
- LITERATURA DO CZĘŚCI II
Zobacz spis treści
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)